CI-NET FAQ

導入・手続き(企業識別コード、電子証明書等　14件

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20．電子証明書の再発行はできますか。

電子証明書は利用者だけが所有するものなので、できません。電子証明書を紛失した場合、失効申込を行ってい・・・

19．利用をやめようと思うのですが、手続きについて教えてください。

様式がありますので、お手数ですが、まずは「問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

18．合併を行った場合、企業識別コード・電子証明書等はどうしたら良いですか。

企業識別コードは企業毎に1つが原則ですが、システム統合に時間がかかる事なども考慮し、3年程度を目処とし・・・

17．請求書が送られてきました。毎月自動引き落としで支払いを行っているはずなのですが。

自動引き落としとのことですが、恐らくCI-NET利用サービス提供会社(ASP)への支払いのことを指しているよう・・・

16．更新の案内が届いたが、記載内容の変更をしたい。

修正が必要な部分について、インターネット申込の場合、入力されているデータを修正してください。書面申込・・・

15．登録内容を変更したいのですが。

登録内容が確認できる書面を送付しますので、まずは下記の「問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

14．登記事項証明書の提出を求められましたが、申込毎に提出する必要があるのですか。

申込企業の実在確認のため更新毎に必要です。また、申込日から起算し3ヶ月以内に発行されたもの（コピー不・・・

13．急ぎです。更新書類などを後回しにした発行はできますか。

電子証明書の発行には、申込企業の実在およびその企業の意思の確認が必須となります。悪意の第三者による発・・・

12．更新の手続きをしたが、CD-ROM・PIN通知書が届かないのですが。

有効期限1ヶ月前を目処に電子証明書の発行・発送を行っております。電子証明書の有効期限は発行より3年+30・・・

11．画面に有効期限が近付いている旨のメッセージがでますが、手続きはどうなっていますか。

利用サービスによるメッセージであり、申込手続きが完了していても、新しい電子証明書をパソコンにインスト・・・

10．申込書送付後の手続き進捗状況が知りたい。

電子証明書関連の手続き進捗状況については、CI-NETインターネット申込のIDとパスワードをお持ちの方は下記・・・

9．利用サービスとはなんですか。

電子商取引(CI-NET)を利用するためのASP(クラウドサービス)またはソフトを指します。2022年3月末現在、4社・・・

8．申込担当者印に捺印する印鑑は、実印でなくてはならないですか。

申込担当者印は、三文判、ゴム浸透印（シャチハタ等）でも構いません。

7．個人事業主の場合、会社印等欄には個人印を捺印して良いでしょうか。

屋号入りの代表印等が好ましいですが、個人印でも構いません。契約の際使用している印章での捺印をお願いし・・・

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